ถาม : เราใช้ E-sign ได้ไหมครับ
ตอบ : ปัจจุบัน จุฬาฯ จัดหาสิทธิ์การใช้งาน Foxit PDF Editor เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ซึ่งไม่ครอบคลุม Foxit eSign

ถาม : บุคลกรต้องยืมใช้งานหรือไม่
ตอบ : บุคลากรทุกประเภทไม่ต้องยืมใช้งาน โปรแกรม Foxit ตั้งแต่ 15 กันยายน 2566

The post Foxit PDF Editor for Education – Subscription appeared first on IT Chulalongkorn University.

กรณีห้องคอมพิวเตอร์ของคณะ/ส่วนงาน
จะกำหนด Adobe License แบบไม่ต้องยืมคืน เพื่อให้ผู้เข้าใช้งานในห้องคอมพิวเตอร์ดังกล่าวสามารถใข้งาน Adobe ได้ทันที เพียงผู้ใช้ (ทั้งนิสิต และบุคลากร) ทำการ sign-in ด้วย CUNET Account ของมหาวิทยาลัย โดยขอให้คณะ/ส่วนงาน กรอกรายละเอียดที่ใช้ในห้องคอมพิวเตอร์ ตามแบบฟอร์ม (หรือไฟล์ Excel) ที่ สบท. จะส่งไปพร้อมบันทึกข้อความ และส่งกลับมาที่ สบท. เพื่อดำเนินการต่อไป

กรณีบุคลากรที่ทำงานด้านกราฟิก
โปรแกรม อาทิ Photoshop Illustrator เป็นต้น จะกำหนด Adobe License แบบไม่ต้องยืมคืน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดังกล่าวสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง และเป็นไปด้วยความราบรื่น โดยขอให้คณะ/ส่วนงาน กรอกรายละเอียด ระบุชื่อ-นามสกุล และตำแหน่งงาน ของเจ้าหน้าที่เหล่านั้น ตามแบบฟอร์ม (หรือไฟล์ Excel) ที่ สบท. จะส่งไปพร้อมบันทึกข้อความ และส่งกลับมาที่ สบท. เพื่อดำเนินการต่อไป

กรณีบุคลากรที่ทำงานด้านเอกสาร PDF
โดยเฉพาะการแก้ไขข้อความใน PDF เท่านั้น ที่จำเป็นต้องยืม Adobe License
ส่วนในกรณีดังต่อไปนี้ไม่จำเป็นต้องยืม Adobe License แต่อย่างใด เนื่องจาก Acrobat Reader ปกติ ก็สามารถรองรับการทำงานได้อยู่แล้วได้แก่

• การใช้งาน Lesspaper
• การเพิ่มข้อความใหม่ ลงในเอกสาร PDF
• การเพิ่มภาพลายเซ็น ลงในเอกสาร PDF
• การกรอกข้อความ ลงในแบบฟอร์มเอกสาร PDF

The post แนวทางดำเนินการ การใช้งานโปรแกรม Adobe appeared first on IT Chulalongkorn University.

กรณีเคยติดตั้ง adobe license เดิมของจุฬาฯ ก่อนวันที่ 28 เมษายน 2566 ในการปรับเปลี่ยนจาก license เดิม ต้องทำการลบ license เดิมนั้นออกก่อน ทำเพียงครั้งเดียวการใช้งานครั้งต่อไปไม่ต้องทำ โดยใช้ Cleaner Tool ดูวิธีอย่างละเอียดได้ที่ https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
สำหรับ windows https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/win/AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe
สำหรับ macos https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/mac/AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg

The post Adobe Deactivate License appeared first on IT Chulalongkorn University.

ถาม : การอ่านไฟล์ PDF ต้องใช้โปรแกรม Adobe Acrobat Pro ของมหาวิทยาลัยหรือไม่
ตอบ : ไม่จำเป็นต้องใช้รุ่น Pro (ไม่ต้องยืมใช้งาน Adobe) สามารถใช้เป็น Acrobat Reader ดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรีที่ https://www.adobe.com/th_en/acrobat/pdf-reader.html

ถาม : บุคลากรใช้ระบบ lesspaper จำเป็นต้องใช้โปรแกรม Adobe Acrobat Pro ของมหาวิทยาลัยหรือไม่
ตอบ : ไม่จำเป็นต้องใช้ ผู้ใช้งานสามารถใช้ Lesspaper และดูเอกสาร ในระบบ Lesspaper โดยไม่ต้องใช้โปรแกรม Adobe Acrobat Pro (ไม่ต้องยืมใช้งาน Adobe)

The post Acrobat appeared first on IT Chulalongkorn University.

สำหรับกรณีที่พบปัญหาการติดตั้งไม่สำเร็จ ให้ลองติดตั้งด้วย command line (สำหรับใช้งานบน Windows)

1. ปิดการทำงานของโปรแกรม Antivirus ชั่วคราวในระหว่างติดตั้ง

2. move ไฟล์ติดตั้ง (anyconnect-win-4.9.04043-core-vpn-predeploy-k9.msi) ไปวางในตำแหน่งโฟลเดอร์ที่สั้นที่สุด เพื่อง่ายต่อการใช้คำสั่ง (เช่น C: หรือ D:)

3. เปิดโปรแกรม command ด้วยสิทธิ์ administrator วิธีการตามวีดีโอนี้ https://youtu.be/btg5hYs72gc?t=44

4. พิมพ์คำสั่งดังนี้

4.1 หากวางไฟล์ที่ C: ให้พิมพ์ cd\ แล้วกด enter (หากวางไฟล์ที่ D: ให้พิมพ์ d: แล้วกด enter)

4.2 msiexec /i anyconnect-win-4.9.04043-core-vpn-predeploy-k9.msi แล้วกด enter

5. รอกระบวนการติดตั้งแล้วเสร็จ หากไม่ติดปัญหาจะติดตั้งสำเร็จ

The post ติดตั้ง VPN ด้วย command line appeared first on IT Chulalongkorn University.

cd /opt/cisco/anyconnect/bin
sh vpn_uninstall.sh

The post uninstall on macos appeared first on IT Chulalongkorn University.

[link] สถานะการเชื่อมต่อ vpn สำหรับ mac หากตอนติดตั้งโปรแกรมเลือกโมดูลอื่น ๆ ไว้ด้วยจะทำให้เกิดความสับสนและเข้าใจผิดได้ว่าการเชื่อมต่อไม่สำเร็จ โดยที่การเชื่อมต่อ vpn นั้นไม่ได้ใช้งานโมดูอื่น ๆ เลย แต่สถานะที่แสดงทำให้สับสนได้ ขั้นตอนการติดตั้ง เลือกเฉพาะ VPN เพียงรายการเดียวเท่านั้น การดูสถานะการเชื่อมต่อ ดูเฉพาะในส่วนของ VPN ว่าเป็นสัญลักษณ์ ถูกสีเขียว คือเชื่อมต่อได้สำเร็จ โมดูลอื่น ๆ ไม่ต้องสนใจ จากคำแนะนำให้เลือกติดตั้งเฉพาะ VPN เพียงรายการเดียวเท่านั้น แต่หากเลือกโมดูลอื่น ๆ ร่วมด้วยก็จะปรากฎตามภาพ

The post สถานะเชื่อมต่อ vpn สำหรับ mac appeared first on IT Chulalongkorn University.

The post SPSS appeared first on IT Chulalongkorn University.

 หรือไอคอน 

2. หน้าต่างโปรแกรมจะปรากฎขึ้น พิมพ์ vpn.chula.ac.th ในช่องว่างแล้วกด Connect

3. หน้าต่างถัดไปให้พิมพ์ username password

4. เมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้วหน้าต่างโปรแกรมจะหายไป และแสดงไอคอน 

ถ้าคลิกดูสถานะจะพบหน้าต่างอีกครั้ง และแสดงสถานะการเชื่อมต่อ

The post เชื่อมต่อ VPN ไม่ได้ เกิดจากอะไร appeared first on IT Chulalongkorn University.

1. From Finder menu, choose Go and then click Utilities.
2. Click Terminal.app App.
3. Type the following at the command prompt, press Enter, then enter Mac user account account password. รหัสผ่านสำหรับเครื่อง mac ของคุณ ระหว่างที่พิมพ์หน้าจอจะไม่ปรากฎตัวอักษรใด ๆ

sudo pkgutil --forget com.cisco.pkg.anyconnect.vpn

The post ปัญหาการติดตั้งบน MacOS appeared first on IT Chulalongkorn University.