แบบฟอร์มขอใช้บริการต่างๆผ่านระบบ ITSM (https://support.it.chula.ac.th/) และคู่มือการใช้งาน

	แบบฟอร์มขอใช้บริการ	คู่มือการใช้งาน
1. Blackboard	แบบฟอร์มขอเปิดรายวิชาบนระบบ Blackboard ส่งแบบฟอร์มผ่านระบบ ITSM เลือก "สร้างคำร้องขอใช้บริการ" ประเภทบริการ : 1. Blackboard ชื่อบริการ : ขอใช้บริการ Blackboard	1. วิธีดำเนินการย้ายข้อมูลจากรายวิชาเดิมไปยังรายวิชาที่เปิดสอนใหม่ 2. วิธีการสำเนาข้อมูลจากDigital Dropbox 3. เอกสารวิธีการใช้ระบบ Blackboard (สำหรับผู้สอน) 4. การเตรียมการสอน 5. การจัดกิจกรรมในชั้นเรียน 6. การวัดและประเมินผล
2. E-mail	1. แบบฟอร์มขอเปิด/เปลี่ยนแปลงจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หน่วยงาน (Word \| PDF) 2. แบบฟอร์มขอเปิด/เปลี่ยนแปลงจดหมายอิเล็กทรอนิกส์กลุ่มผู้รับ (groupmail) (Word \| PDF)	1. คู่มือการใช้งาน CU Webmail สำหรับบุคลากร 2. คู่มือการใช้งาน CU Webmail - (Share Mailbox/เมลหน่วยงาน) 3. คู่มือการใช้งาน CU Webmail - (Share Folder) 4. คู่มือการใช้งาน CU Webmail - (Calendar) 5. คู่มือการตั้งค่า E-mail (Mobile Device) 6. การตั้งค่า E-mail (Microsoft Outlook 2010 แบบ Exchange) 7. การตั้งค่า E-mail (MAC OS) 8. ข้อมูล configuration สำหรับโปรแกรม mail client ต่างๆ 9. การกำหนดค่าสำหรับโปรแกรม Thunderbird
3. PC Support (เฉพาะ สนม.)	แบบฟอร์มแสดงความต้องการเครื่องคอมพิวเตอร์ (สำหรับหน่วยงานสำนักงานมหาวิทยาลัย)
4. บริการอินเตอร์เน็ต	1. แบบฟอร์มขอใช้บริการอินเตอร์เน็ต (สำหรับบุคลากร) ภาษาไทย (Word \| PDF) English (Word \| PDF) 2. แบบฟอร์มขอเปลี่ยนรหัสผ่าน สำหรับบุคลากร Word \| PDF 3. แบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
5. บริการจองห้องอบรม	แบบฟอร์มจองการใช้ห้องอบรมคอมพิวเตอร์ (Word \| PDF)